• 患者さんに失礼な態度をとる後輩に注意したいが、逆ギレが恐くて言えない
• 先輩に急ぎの仕事を頼まれる。忙しくて無理だと思うときにも、黙って引き受けてしまう
• ナースコールを頻繁にする患者さんに、事情も聞かず冷たく感情的に対応してしまう
• やさしいＡ師長には意見具申ができるが、評価が厳しいＢ師長には出来ない
• 疲れてくると機嫌が悪くなって、挨拶も適当になり、話し方も乱暴になってしまう

アサーションとは、相手も自分も大切にしたコミュニケーションスタイルのことです。アサーティブなコミュニケーションスキルを身につけると、苦手な相手と仕事をしなければならないときや揉め事や葛藤場面に遭遇したとき、不安や怒りを我慢してストレスを溜めたり、つい言い過ぎて後悔したり、立場があるから仕方がないと諦めたり、泣き寝入りしたりせず、落ち着いて対応（自己表現）出来るようになります。

プログラム

10:00　オリエンテーション

• セミナーのねらい・すすめ方
• 「この人」とうまく話せたら‥‥

10:30　アサーションってなに？

• 私のコミュニケーションスタイルを知る
  相手優先／自分優先／自他尊重
• 心地良いかかわり方（ストローク）

11:30　自己理解・他者理解（心理検査）

• エゴグラム（私とあなたの心の状態を知る）
• 知っている自分と知らない自分
• 話しやすい人／苦手な人

12:30　昼休み

13:30　アサーションを実感しよう（事例演習）

• どちらの言い方をしていますか？
  Aさん「先輩、昨日の会議サボったでしょう。ズルイ！」
  Bさん「先輩、昨日の会議いらっしゃいませんでしたね。お話伺いたかったのに残念でした」
• Aさんは、なぜこのように言ってしまうの？（エリスの論理療法などを使って考える）
• 傷つけず、傷つかない言い方を考えよう、探そう（DESC法）

16:30　まとめと今後に向けて

• 今後、コミュニケーションスキルアップのために職場で実践すること

17:00　終了

開催要項

主催

近藤教育企画

講師

近藤教育企画　近藤成子

対象

看護師・技師・保健師・クラークなど、医療現場で働く方

開催日程

第28回　2010年05月15日（土） 10:00～17:00

第29回　2010年05月22日（土） 10:00～17:00

第30回　2010年06月13日（日） 10:00～17:00

第31回　2010年07月03日（土） 10:00～17:00

第32回　2010年07月31日（土） 10:00～17:00

会場

第28回、第31回〜第32回　ルーテル市ヶ谷センター

• 東京メトロ有楽町線市ヶ谷駅（徒歩1分）
• JR市ヶ谷駅（徒歩7分）

第29回　大阪府立女性総合センター（ドーンセンター）

• 京阪電鉄京阪本線天満橋駅（徒歩3分）
• 大阪市営地下鉄谷町線天満橋駅（徒歩3分）

第30回　福岡市内の会場を予定

• 詳細未定

定員

各回24名

参加費（税込）

10,500円　（テキスト代・資料代・心理検査代を含む）

• 研修当日に会場にてお支払いいただきます
• 同一病院から同じ回に3名以上ご参加の場合は、1名￥8,400となります

お申込

インターネットで

お申し込みフォームに必要事項を入力し、送信してください。

ファクシミリで

PDFパンフレットをプリントアウトし、必要事項を記入のうえ送信してください。

旧年中は大変お世話になりました。本年も、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

今年も、コミュニケーションスキルのひとつである「アサーション・トレーニング」を主体とした

公開講座を実施いたします。どうぞ、お誘い合わせの上、ご参加ください。

詳細は、順次ＨＰにてご案内いたします。少々お待ちください。

１．「看護に活かそう！アサーション」（基礎編）

（１）日程

　?第２８回（東京）２０１０年５月１５日（土）１０：００〜１７：００

　?第２９回（大阪）２０１０年５月２２日（土）１０：００〜１７：００

　?第３０回（福岡）２０１０年６月１３日（日）１０：００〜１７：００

　?第３１回（東京）２０１０年７月　３日（土）１０：００〜１７：００

　?第３２回（東京）２０１０年７月３１日（土）１０：００〜１７：００

（２）会場

　　・東京　ルーテル市ヶ谷センター　

　　　東京都新宿区市谷砂土原町　ＪＲ市ヶ谷駅７分　東京メトロ市ヶ谷駅　２分

　　・大阪　大阪府立女性センター（ドーンセンター）予定

　　　大阪市中央区大手前１−３−４９　天満橋駅徒歩５分

　　・福岡　　市内研修会場予定

（３）参加費　　おひとり１０，０００円

　　　　　　　　（ただし、同一回に同一病院で３名様以上ご参加の場合は、おひとり様８，４００円にて承ります）

２．「看護に活かそう！アサーション」（応用編）

（１）日程

　?第１回（東京）２０１０年　９月　４日（土）１０：００〜１７：００

　?第２回（東京）２０１０年　９月２５日（土）１０：００〜１７：００

　?第３回（大阪）２０１０年１０月　２日（土）１０：００〜１７：００

（２）会場は、基礎編と同じ

（３）参加条件・参加費

　?参加条件は、２００３年以降、アサーションの基礎編に参加なさった方。

　?参加費は、８，４００円

３．「職場に活かそう！アサーション」（企業・行政向け）

　１０月以降の開催となりますが、現在日程等調整中です。

　決まりましたら、ＨＰにてご案内いたします。

東京、大阪にて、９回にわたり全国の病院、専門学校、企業、などからたくさんのご参加をいただき、このほど終了いたしました。ご参加いただいた皆さまに心よりお礼を申し上げます。有り難うございました。

回によっては、人数オーバーのためお断りをさせていただきましたこと、この場をお借りしお詫びを申し上げます。また次回、ご案内をさせていただきますので、是非ご参加くださいますようお願いいたします。

今年は、「看護に活かそう！アサーション」（６時間コース）の他に、「院内研修」でアサーションをどのように取り入れたらよいか、という３時間のご紹介コースを新設しました。ご参加いただいた教育ご担当の方からのアンケートでは、「すぐに院内研修に取り入れられる内容だった」「さっそく使ってみたい」とのご記入がほとんどで、皆さまの悩みに少しはお応えできたものと思っております。是非、秋口からの研修でお試しをいただき、多くの病院の皆さまのコミュニケーションスキルアップにお役に立てたらと期待しております。

皆さま、有り難うございました。

２５回：７月４日（土）、２６回：７月１８日（土）、２７回７月２５日（土）、のお申込みの受付は、終了させていただきます。

たくさんのお問い合わせ、お申込みをいただき、大変感謝しております。誠に有り難うございました。

次回は６月２７日（土）、東京のルーテル市ヶ谷センターにて開催します。ご参加予定の方には、今週中にハガキにて会場のご案内をいたしますので、少々お待ちください。

引き続きご応募をお待ちしておりますので、ご検討のほどよろしくお願いいたします。

１．第２３回（大阪）６月１３日（土）　　お陰様で予定参加数となりましたので募集を締め切らせていただきます。有り難うございました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

２．第２４回（東京）６月２７日（土）　　○　ご応募をお待ちしております。

３．第２５回（東京）７月　４日（土）　　○　ご応募をお待ちしております。

４．第２６回（東京）７月１８日（土）　　△　あと数名様にて締め切らせていただきます。

５．第２７回（東京）７月２５日（土）　　◎　十分に余裕がございます。ご応募をお待ちしております。

?＜「看護に活かそう！アサーション研修」（６時間）＞

・通常：１名様　￥１０，５００

・特典：同じ回に、同じ病院で、３名様以上ご参加の場合は、１名様￥８，４００

?＜「アサーション研修」ご紹介コース（３時間）＞

・通常：１名様　￥１０，５００

・特典：同じ回に、同じ病院で、３名様ご参加の場合、３名様まで、￥１０，５００（おひとり￥３，５００）

（３名様以上のお申し込みについては別途ご相談させていただきます）

※２つの講座を組み合わせてご参加の場合

?＜「看護に活かそう！アサーション研修」（６時間）＞に２名様以上ご参加の場合、?＜「アサーション研修」ご紹介コース（３時間）＞は、２名様まで無料ご招待いたします。

※ご参加人数が多い病院からは、「特典をどのように利用したらよいか分からない」というお問い合わせをいただいております。誠に申し訳なくお詫びいたします。ご参加人数が増えれば特典のご利用範囲が増えますので、お手数をお掛けしますが、お問い合わせをいただきたくお願いいたします。TEL・ＦＡＸ：０４４−８５４−７１７５

ファンにとっては、またしばらく楽しみが続きます。

ＷＢＣが始まってから、携帯のワンセグが手放せなくなりました。

一度電車を降り損なってしまいましたが、実に便利です。

今日は祝日なので、家でのテレビ観戦ですが、テレビではこれまで余り使わなかった「データ連動」のボタンが活躍して、愉しみの幅が広がっています。

「データ連動」は、試合経過や個人の成績を余すことなく出してくれます。

１１時３１分現在、一時２割台だったイチロー選手の打率が、凡打の山で１割９分４厘になりました。

厳しい現実ですが、「心が折れそう」なイチロー選手を、今日も控えの選手たちの活躍が支えています。

試合はまだ５回です。データ連動ボタンを使って、９回まで存分に愉しむことにしましょう。

当面は、６月からの公開講座、「看護に活かそう！アサーション（６時間コース）」「院内研修用　ご紹介コース（３時間）」のお申し込みに、お忙しい看護師さんたちが活用して下さることを期待しています。

QRコードのQR"は"Quick Response"(クイックレスポンス)に由来していると知りました。携帯からの操作の簡便さはまさにＱＲです。＜「QRコード」という名称は、デンソーウェーブの登録商標です＞ので、こうしてブログに使う場合は、このような登録商標文が必要なのだそうですが、その手間も当然だと実感しています。

病院内のコミュニケーションをよくしたいときの、5つのステップ

1. 短時間であっても、病院に働く人全員が「アサーション」を学ぶ
2. 職場では、「アサーション」が合い言葉になる
3. 言いにくいことも、相手を傷つけない言い方で言えるようになる
4. 相手の攻撃にも、言いなりにならず、傷つくことなく会話が続く
5. 相手と一緒に問題の早期解決ができる。お互いに納得する結果が得られる

開催要項

主催

近藤教育企画

講師

近藤教育企画　近藤成子

対象

教育ご担当の方、職場のリーダーなど

開催日程

第1回　2009年06月14日（日） 10:00～13:00

第2回　2009年06月14日（日） 14:00～17:00

第3回　2009年06月26日（金） 10:00～13:00

第4回　2009年06月26日（金） 14:00～17:00

会場

第1回、第2回　大阪府立女性総合センター（ドーンセンター）

• 京阪電鉄京阪本線天満橋駅（徒歩3分）
• 大阪市営地下鉄谷町線天満橋駅（徒歩3分）

第3回、第4回　ルーテル市ヶ谷センター

• 東京メトロ有楽町線市ヶ谷駅（徒歩1分）
• JR市ヶ谷駅（徒歩7分）

定員

各回50名

参加費（税込）

10,500円　（1組織3名様まで）

内容

1. アサーションってなに？
2. 「うちの病院のコミュニケーションスタイル、今とこれから」
3. 「院内研修プログラム」の紹介と解説
4. 職場導入と定着のための３つのヒント
5. 質疑応答

お申込

インターネットで

お申し込みフォームに必要事項を入力し、送信してください。

ファクシミリで

PDFパンフレットをプリントアウトし、必要事項を記入のうえ送信してください。