Home > Program

www.kondokk.com

看護に活かそう!アサーション研修

アサーションとは、相手も自分も大切にしたコミュニケーションスタイルのことです

Continue reading

患者サービス&接遇研修

患者満足(CS)とは、「あなたに看護してもらってよかった!」と言われるサービス&マナーを提供することです。

Continue reading

患者満足(CS)&サービス&マナー研修

患者満足(CS)とは、「あなたに看護してもらってよかった!」と言われるサービス&マナーを提供することです。

Continue reading

看護に活かそうアサーション研修

ご好評にお応えして、引き続き同コースを東京・大阪にて4コース実施いたします。

アサーションとは、「互いを尊重して意思を伝え合う」コミュニケーションスタイルのことです。アサーティブなコミュニケーション能力を身につけると、苦手な相手や葛藤場面に遭遇したとき、怒りを我慢してストレスを溜めたり、つい言い過ぎて後悔したり、意に染まないことがあってもナースの立場だから仕方がないと諦めたり泣き寝入りしたりせず、落ち着いて対応できるようになります。

なぜ「NO」が言えないのか。なぜ「対立」を避けるのか。なぜ「相手をやっつけたがる」のか。研修では、誰しも持っているこのような価値観や考え方、心の状態について、理解を深めます。

Continue reading

More...

Home > Program

Search
Feeds

Page Top