実践・リーダーのアサーション行動

13:00

1.アイスブレーキング【グループ実習】

• 5人×5～7グループ
• 「こんなときどどうしますか？」（カードによるケース研究）
• 「真実の瞬間」と相手の評価
• 自分のアサーション行動と相手のアサーション行動の影響
• 「アサーティブ」な自己表現

2.オリエンテーション【講義】

• セミナーのテーマ
• 背景
• 目的
• すすめ方
• 今日の到達点
• 効果
• プログラムの特徴
• コミュニケーションの目的
• 今、なぜ社会で「アサーション」が必要なのか
• アサーショントレーニングのバックグラウンド

15:00

3.「アサーション」の概要【シート学習・実習・講義】

• 3つのコミュニケーションスタイル
• ノンアサーティブ（受け身的・非主張的）
• アグレッシブ（攻撃的）
• アサーティブ

4.リーダーの「アサーション」【グループ討議・全体討議・講義】

• 6人×4～6グループ
• リーダーとして、特にどんな場面でアサーティブな行動が求められているか。
• これまでの成功談・失敗談

18:00

夕食

19:00

5.なぜ、アサーティブになれないのか【グループ討議・全体討議・講義】

• 4人×7～9グループ
• 非合理的思いこみ（A.エリス）とABCD理論
• アサーティブな考え方とアサーティブ行動を妨げるもの
• 認識の歪みと論理的思考（三角ロジック）
• リフレーミング（再枠付け・意味づけ）

09:00

6.リーダーのアサーティブ行動（1）【グループ実習・ロールプレイ・講義】

• 6人×4～6グループ（準備・ロールプレイ・コメント・討議）
• 感情の「抑えすぎ」と「出しすぎ」
• 怒りとストレス
• 感情は誰が持つものか
• アサーティブに怒る、アサーティブに黙る
• アグレッシブな人に巻き込まれないための留意点
• リーダーの行動変革の意味と意義
• 攻撃性をアサーティブに表現出来ないか
• 相手の行動の変化を促す（操作的でなく）
• ヒアリングにおけるアサーティブな関わり

12:00

昼食

13:00

7.アサーティブになることのメリットとデメリット【シート学習・小グループ研究・講義】

• 本当は、どのように考えどのように行動したいのか
• 自分を知る、相手を理解する
• デメリットをメリットに転換するためのポイント

14:30

8.リーダーの「アサーティブ行動」と組合の活性化【全体討議・講義】

• 人材育成の立場にある人に欠かせない、自己表現能力
• リーダーの影響力と信頼できる人間性
• 組合の変化に役立つような、リーダーの存在と、幹部からの支援と協力
• よい組合における活性化のステップ
• リーダーシップとメンバーシップとコミュニケーションの関連性

14:50

9.全体のふりかえりと今後の課題 【講義】

• みんなで一緒に「日々是アサーション」
• 生活場面でどのようにトレーニングするか
• 「アサーティブにならなければならない」という思い込みの払拭

15:00

終了