インバスケットで学ぶ・リーダーの存在感

09:00

A.研修主催部のご挨拶

B.オリエンテーション

1.研修の背景・テーマ・目的・すすめ方（スケジュール・特徴など）

2.アイスブレーキング 「私の強みと魅力」「私に必要な能力開発」

3.「チームマネジメント」の解説

11:00

C.「イン・バスケット」演習

1.ウォーミングアップ

2.「仕事の基本」の確認

3. インバスケット演習のやり方説明、質疑応答

12:00

昼食

13:00

4.個人作業

• インバスケット演習
• 「自己チェックシート」記入

5.グループ討議

• グループでの順位づけと各項目留意点の確認
• 「自己チェックシート」の解説とフィードバック

18:00

夕食

19:00

6.グループの発表と全体討議

7.ふりかえり

• 情報の把握と良質なデータの判断
• 仕事の指示、命令、報告の基準とタイミング
• 能力の判断基準と意思決定
• 仕事の目標管理と全体像の把握力
• 優先順位のポイントと留意点（重要性・緊急性・効率性・創意工夫など）
• 仕事のステップと終了時のポイント・留意点
• リーダーシップとメンバーシップ（OJT教育と逆OJT教育）
• 依頼・支援・協力、とコミュニケーション
• 職場への影響力と活性化へのステップ（提案書の書き方含む）
• その他

20:30

8.インバスケット演習で感じたこと、気づいたこと

• 「1分間スピーチ」
• 今日発揮できた私の強み

09:00

D.職場の人間関係とコミュニケーション

1.アサーティブに職場変革をするために

• 3つのコミュニケーションスタイル
• ノンアサーティブ（受け身的）：相手だけを大切にする
• アグレッシブ（攻撃的）：自分だけを大切にする　　　
• アサーティブ：相手も自分も大切にする
• アサーショントレーニングのバックグラウンド

10:00

2.インバスケット演習からのロールプレイ

• 実習
• ロールプレイ
• 職場のコミュニケーションを促進させるもの
• 後輩指導のポイントと留意点

12:00

昼食

13:00

3.なぜ、アサーティブになれないのか

• 非合理的思いこみ（A.エリス）のチェック
• トラブルメーカーと陰のリーダー
• アグレッシブな人に巻き込まれないコツ
• リーダーの悩み（板挟み）

4.感情とストレス耐性

• 感情的になるときのパターン
• ストレスは誰が作るものか
• 感情をアサーティブに表現する
• アサーティブに怒る
• アサーティブに抗議する
• アサーティブに意見の対立をする
• アサーティブに黙る

15：00

E.柔らかな論理化能力

1.三角ロジックの解説と演習

2.ミニディベート・ゲーム

• ex.「うちの課は、○○を止めるべきだ」
• ex. 「○○の仕事は、リーダーがすべきだ」

3.準備・ミニ試合・ジャッジ・コメント

4.質の良いデータの集め方と論拠（理由付け）のポイント

5.論理化能力が必要な理由

6.「意見の対立」を「感情の対立」にしない知恵と人間関係

7.「理論」と「感情」の両方を育てるために

8.アサーティブにディベートをするために必要なこと

18:00

夕食

19:00

F.グループの問題解決力と活性化

1.クラスの「ロール・インバスケット」

• 5～6案件の提示（明日の10:00までに）
• ロードに来た事務インストラクターと打合わせをする
• ○○会議の主催、司会者をする。（ヒアリング会議）
• 提案書を作成して、プレゼンテーションをする　など

09:00

2.クラスの「ロール・インバスケット」の続き

10:00

3.結果と経過の診断

• 自発的行動、創意工夫、周囲への目配りが出来ていたか
• もっと効率的にするには、どうしたら良かったか
• 私の強みが発揮できたか

4.内容のチェックとコメント

• 職場の問題解決と活性化
• 問題とは何か
• 問題がある職場、活性化できない職場とは
• インバスケットの「OJT教育活用」の仕方

12:00

昼食

13:00

G.存在感のあるリーダーとは

1.活性化された職場で活躍するリーダー

2.今後に向けて（2分間スピーチ「今後の能力開発課題 」）

3.自己期待と自己管理型教育

14:00

終了