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実践・リーダーのアサーション行動

~リーダーの行動変革と組合の活性化に役立つ~

日程

1泊2日(12時間)

参加者

24名~36名

ねらい・効果

このセミナーで達成出来ること

  1. 女性リーダーとして必要な「幅広い人間関係づくり」と「柔軟な対応力」の学習
  2. リーダーシップが楽に発揮できるコミュニケーションスキル<アサーティブ行動>の獲得(苦手な相手、葛藤場面、指導場面、ヒアリング場面、交渉時、でのコミュニケーション)

このセミナーをきっかけとして向上が期待出来る能力

  1. 非合理的思いこみの払拭により、価値観・考え方の拡大が図られる
  2. より多くの人とのコミュニケーションが可能になり、人間関係が拡大できる
  3. 経験のない状況や場面でのリーダーシップ、メンバーシップが可能となる
  4. 自分のアサーティブな行動変革が、他の組合員の行動変容を促す
  5. それが組合全体の活性化に繋がるきっかけとなる

すすめ方など

  1. 参加者中心の体験学習方式(グループ研究、実習、ロールプレイ)により、実践力の強化をはかる
  2. 全員参加による相互啓発学習方式
  3. 正解を1つに限定せず、より多くの正解を全員で探す

プログラム

1日目

13:00

1.アイスブレーキング【グループ実習】

  • 5人×5~7グループ
    • 「こんなときどどうしますか?」(カードによるケース研究)
    • 「真実の瞬間」と相手の評価
    • 自分のアサーション行動と相手のアサーション行動の影響
    • 「アサーティブ」な自己表現

2.オリエンテーション【講義】

  • セミナーのテーマ
  • 背景
  • 目的
  • すすめ方
  • 今日の到達点
  • 効果
  • プログラムの特徴
  • コミュニケーションの目的
  • 今、なぜ社会で「アサーション」が必要なのか
  • アサーショントレーニングのバックグラウンド

15:00

3.「アサーション」の概要【シート学習・実習・講義】

  • 3つのコミュニケーションスタイル
    • ノンアサーティブ(受け身的・非主張的)
    • アグレッシブ(攻撃的)
    • アサーティブ

4.リーダーの「アサーション」【グループ討議・全体討議・講義】

  • 6人×4~6グループ
    • リーダーとして、特にどんな場面でアサーティブな行動が求められているか。
    • これまでの成功談・失敗談

18:00

夕食

19:00

5.なぜ、アサーティブになれないのか【グループ討議・全体討議・講義】

  • 4人×7~9グループ
    • 非合理的思いこみ(A.エリス)とABCD理論
    • アサーティブな考え方とアサーティブ行動を妨げるもの
    • 認識の歪みと論理的思考(三角ロジック)
    • リフレーミング(再枠付け・意味づけ)

2日目

09:00

6.リーダーのアサーティブ行動(1)【グループ実習・ロールプレイ・講義】

  • 6人×4~6グループ(準備・ロールプレイ・コメント・討議)
    • 感情の「抑えすぎ」と「出しすぎ」
    • 怒りとストレス
    • 感情は誰が持つものか
    • アサーティブに怒る、アサーティブに黙る
    • アグレッシブな人に巻き込まれないための留意点
    • リーダーの行動変革の意味と意義
    • 攻撃性をアサーティブに表現出来ないか
    • 相手の行動の変化を促す(操作的でなく)
    • ヒアリングにおけるアサーティブな関わり

12:00

昼食

13:00

7.アサーティブになることのメリットとデメリット【シート学習・小グループ研究・講義】

  • 本当は、どのように考えどのように行動したいのか
  • 自分を知る、相手を理解する
  • デメリットをメリットに転換するためのポイント

14:30

8.リーダーの「アサーティブ行動」と組合の活性化【全体討議・講義】

  • 人材育成の立場にある人に欠かせない、自己表現能力
  • リーダーの影響力と信頼できる人間性
  • 組合の変化に役立つような、リーダーの存在と、幹部からの支援と協力
  • よい組合における活性化のステップ
  • リーダーシップとメンバーシップとコミュニケーションの関連性

14:50

9.全体のふりかえりと今後の課題 【講義】

  • みんなで一緒に「日々是アサーション」
  • 生活場面でどのようにトレーニングするか
  • 「アサーティブにならなければならない」という思い込みの払拭

15:00

終了

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