February 2011

「あの企業に入ると成長する。職場は明るく働きやすそうだ。」

先輩を見ていればわかるようで、学生人気はうなぎ登り。

ニュースで人気ランキングが一桁になったのを見た社員からは、「うちって、なぜそんなにいいの？」という声が上がったと言います。中にいると、「働きやすい」という意味がわからないのでしょう。そんな中、バブルが崩壊しました。（つづく）

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ある企業の話。

教育部門の部長になったＳ氏。さっそくＹ理論での社員教育を徹底します。自分の部下に、成長・能力開発を促すのはもちろん、外部講師には自らレクチャーしＹ理論による教育を徹底させる。博識なうえ日々広範囲に勉強をするＳ氏。見ていないようでプログラムも実践もすべてチェックしブレを許しません。ほどなく教育システムはＹ理論で構築され周知されていきました。

職場では「教え・教わる」ことが浸透し、全員が一緒に成長する空気がでてきました。チームワークを声高に叫ばなくても。（つづく）

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企業競争はますます熾烈です。

生き残りを掛けて使ってしまった「誤った成果主義」によって荒れてしまった職場を、どうしたら「成長」のスパイラルに戻せるでしょうか。

それは、Ｙ理論に基づいた教育システムの再構築と教育の実践です。ただし、条件があります。人事部門や教育部門などの教育担当責任者およびと担当者が、Ｙ理論の人生観をもっていることです。必須条件、不可欠条件と言ってもよいでしょう。（つづく）

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Ｘ理論に基づく仕事観は、監督やリーダーだけが持つものではなく選手や部下にもあります。

Ｘ理論の部下。人間とはできるだけ働かず楽をしようとする存在なのだ、という考え方が基本にありますから、はっきりした命令が下らなければ動けない。厳しく統制されないとサボってもよいと誤解する。つまり、強制されなければ働かない、ということになります。　

Ｘ理論の上司と部下。強制したい上司とそれを望む部下は、一見うまくいっているように思えますが、確実に職場が「幼稚化」します。そこには、いつまでも成長しない未熟な集団が横たわることになります。（つづく）

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　「成果主義」が日本に導入されて約２０年間、職場は荒れに荒れてしまっています。

社員の「成長」などときくと、こそばゆい感じを受けてしまう人が大半だと思います。

しかし、今回のザッケローニ監督に対して共感し、憧れ、信頼を寄せる若者は多い。

リーダーに常にコミュニケーションをとってもらえること。１対１で話し合いができること。

専門性の高い戦術があること。指導が具体的で納得できること。それが成果に結びつくこと。

結果的に自分の成長を実感できること。何より、チームが団結し絆を感じること。よい競争が常にあり刺激的で愉しいこと。などなど。

これが、Ｙ理論による「成果主義」の実践結果なのです。（つづく）

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Ｘ理論による脅しの恐怖政治には、後押しをするシステムがありました。

それが「成果主義」です。

これを誤った形で導入したために、リーダーはＸ理論が実践しやすくなったのです。

というより、人的コストを削減するための方法として、「成果主義」を悪用した企業。

これまでＹ理論で仕事をしてきたリーダーたちも、結局はＸ理論を実践せざるを得なくなったのです。

確信犯の片棒を担がされた、というべきでしょう。（つづく）

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ザッケローニ監督は、事前の記者会見で「結果も大事だけれども選手たちの成長がもっとも大事」と話していました。

２０１４年の世界杯で大きな成果を掴むためには成長が必須ということでした。そして、我々素人にもわかるたくさんの選手の活躍があってのアジアチャンピョンとなりました。

今、多くの職場のリーダーは、「成長」をキーワードにしたくても短期間での結果を求められるため、仕方なくＸ理論でのリーダーシップを実践し、気がつけば脅しの恐怖政治が当たり前になってしまっている可能性があります。（つづく）

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Ｙ理論の対極にあるのがＸ理論です。

これは「人間怠け論」、「性悪説」と言ってもよいでしょう。

Ｘ理論に立つリーダーは、人への対応が監視的・懐疑的・命令的・強制的です。

人はそもそも怠けたいもの。だから、さまざまな布石を打たねばならない、という人間観がそうさせているのです。

部下が創意工夫するなどの自由度を許すことが極端に少ないのが特徴です。「結果がすべて・結果を出せ」という言葉を多く使うのも特徴と言えます。

「仕事の結果」がすべてであり、部下の働く喜びや成長などには無関心。眼中にないという人もあるでしょう。（つづく）

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マクレガーという経営心理学者のＸＹ理論を借りれば、ザッケローニ監督はＹ理論に基づく人間観をもつリーダーということになります。

Ｙ理論とは、「人間信頼論」のこと。「性善説」に立った人間観です。

人間は本性的に働くことが好きであり、責任を持って自発的に創造的に仕事をやりたいと望んでいるものだ。働くこと、成長すること、創意工夫するという意欲は本来備わっている。したがって、リーダーはその意欲が自然に発揮出来るような状況に選手を置くことが大切、という人間観です。（つづく）

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ここ数日、サッカーの話題で持ちきりです。

日本代表をアジアナンバーワンに導いたイタリアのザッケローニ監督。

もちろん、しっかりした戦術と、選手個々の高い技術がなければ強いチームは出来なかったでしょうし、ましてや優勝することはなかったでしょう。

しかし、注目を集めているのはザッケローニ監督のチーム作りにあります。選手との豊富なコミュニケーションにより、信頼関係を築き、やる気を喚起し結果を出した、というリーダーシップのあり方。

応援していた若者の中で、自分の上司がザック監督のような人だったら、と思っている人は少なくなかったでしょう。（つづく）

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